Lieber Kunde,
am 04.10.2021 kam es zu einem Sicherheitsvorfall in unserer IT-Infrastruktur, bei dem es Unbefugten gelang, Zugriff auf einen Teil unserer Kundendaten zu erlangen.
Leider war auch Ihr Datensatz hiervon betroffen, weswegen wir Sie heute darüber informieren möchten.
Konkret gelang es Angreifern, eine Kopie von Kundenstammdaten inkl. E-Mail Adressen sowie teilweise auch den Bestellnummern zu sichern.
Passwörter sind hiervon ausdrücklich nicht betroffen, da diese nicht an der betroffenen Stelle und ohnehin nur verschlüsselt gespeichert werden.
WICHTIG:
- Passwörter sind hiervon ausdrücklich nicht betroffen, da diese nicht an der betroffenen Stelle und diese, wenn, nur sehr gut verschlüsselt gespeichert werden.
- Zahlungsdaten sind ebenfalls ausgenommen, da diese nur für den Zeitpunkt der Verwendung bei unserem Zahlungsdienstleister aufbewahrt werden.
- UPDATE: Ausweisdaten oder Ähnliches aus der verpflichtenden Altersprüfung während des Bestellabschluss sind ebenfalls nicht betroffen, da diese generell nicht gespeichert werden.
Die Schwachstelle wurde bereits am selben Tag noch identifiziert, entsprechende Lücken, die unbefugt benutzt wurden, zusätzlich abgesichert. Ebenfalls ist selbstverständlich bereits bei Bekanntwerden eine Meldung an die zuständige Behörde des Land BW erfolgt.
Wie Sie sich vorstellen können, bedauern wir den Vorfall sehr und versichern, dass wir auch künftig weiter in das Thema IT-Sicherheit investieren werden. Falls Ihnen aus dem Vorfall Unannehmlichkeiten, wie etwa Spam-Mailings, entstehen, wollen wir uns schon jetzt dafür entschuldigen.
Bei Fragen zum Thema Datensicherheit und allen weiteren Fragen zu diesem Anliegen, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung.