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Kundenberater Online für Vaporizer & E-Zigaretten (m/w) - Vollzeit

Falls Du auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist, Dich persönlich und beruflich weiterentwickeln willst und zusammen mit VAPSTORE wachsen möchtest, haben wir die perfekte Möglichkeit für Dich. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w) in Vollzeit, der genau die Stimme und Kompetenz bietet, die der Kunde bei seinen Anliegen, Fragen oder aber auch seinen eventuellen Problemen hören möchte.

Dein Job:

  • Du betreust unsere Endkunden in allen Belangen vor und nach dem Kaufabschluss per E-Mail und Telefon rund um das Thema Vaporizer und E-Zigaretten
  • Du trägst die Verantwortung für eine lückenlose Informationsübermittlung Du pflegst sowohl Kundendaten, als auch Auftragsdaten zu den jeweiligen Kundenbestellungen
  • Du hältst engen Kontakt mit anderen Abteilungen und  bist das Bindeglied zwischen Kunde, Produkten und Unternehmen
  • Proaktive Problemlösungen sind für Dich eine Selbstverständlichkeit

Deine Fähigkeiten:

  • Du verfügst über hohe verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeit und ein zuvorkommendes und respektvolles Auftreten gegenüber unserer Kunden
  • Du verfügst über sichere PC-Kenntnisse und lässt Dich gerne auf neues ein Du handelst proaktiv, denkst schnell und mehrdimensional und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick über das Gesamte
  • Du beherrschst die deutsche Sprache und Grammatik in Wort und Schrift und auch Dein Englisch ist in Wort und Schrift verhandlungssicher
  • Du bist belastbar, flexibel und teamfähig

Bonus Skills:

  • Du hast bereits Erfahrung in der E-Commerce Endkundenbetreuung
  • Du sprichst außerdem noch weitere Fremdsprachen

Sofern Du Dich in diesem Jobprofil wiederfindest, sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe eines frühstmöglichen Eintrittstermins an info@vapstore.de